Анкета о качестве оказания услуг

Опрос проводится в целях выявления мнения о качестве оказания услуг АНПОО «МАНО» (далее Академии).

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу Академии. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения гарантируется.

1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещениях Академии, на официальном сайте Академии в сети "Интернет"?
2. Удовлетворены ли комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность в Академии?
3. Удовлетворены ли Вы доступностью образовательных услуг для инвалидов? Внимание! Данный раздел анкеты заполняется при условии, что получатель образовательной услуги, участвующий в опросе, относится к категории инвалидов.
4. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя образовательной услуги при непосредственном обращении в организацию?
5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в организацию?
6. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия?
7. Готовы ли Вы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
8. Удовлетворены ли Вы удобством графика работы организации?
9. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг в организации?